Life Certificate: জীবন শংসাপত্র পাওয়ার কাজ হল আরও সহজ। কেন্দ্রীয় সরকারের উদ্যোগে এবার বাড়িতে বসেই পাওয়া যাবে জীবন শংসাপত্র (Life Certificate)। এই পরিষেবার দৌলতে পেনশনভোগীদের কষ্ট লাঘব হবে। প্রত্যেক বছর অন্তত একবার করে লাইফ সার্টিফিকেট জমা করতে হয় গ্রাহকদের। এইবার এই সার্টিফিকেটের জন্য আর ব্যাঙ্কে যেতে হবে না। এই পরিষেবা ডিজিটালিই পাওয়া সম্ভব।
ডিজিটাল মাধ্যমে পাওয়া এই লাইফ সার্টিফিকেট ‘ডিজিটাল লাইফ সার্টিফিকেট’ (Digital Life Certificate) নামে পরিচিত। এই ডিএলসি পেতে সাহায্য করবে ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা। কীভাবে ডিএসবি পরিষেবা মিলবে? কীভাবে রেজিস্টার করতে হবে? কী কী দরকার? সবটাই নিম্নে আলোচনা করা হল।
জীবন শংসাপত্রের ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা: (Life Certificate Doorstep Banking Service)
১. পেনশনভোগীরা একাধিক উপায়ে এই পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন।
২. পরিষেবা উপভোগ করার জন্য ওয়েব পোর্টাল (Web Portal), ডিএসবি অ্যাপ (DSB App) বা টোল ফ্রি নম্বর (Toll Free Number) ব্যবহার করা যেতে পারে।
৩. ডিএসবি এজেন্টদের সাহায্য নিলে তাঁরা গ্রাহকের একদম বাড়ি গিয়ে ‘জীবন প্রমাণ অ্যাপ’ (Jeevan Pramaan)-এর মাধ্যমে লাইফ সার্টিফিকেট পাইয়ে দেবেন।
ডিএসবি এজেন্টের কাছে আবেদনের প্রক্রিয়া: (How to apply for Life certificate to DSB Agent?)
১. আবেদনের জন্য ১৫৫২৯৯ নম্বরে কল করতে হবে। সর্বনিম্ন টি+২ এর জন্য অনুরোধ করা যায়। সর্বোচ্চ টি+২০ এর জন্য অনুরোধ করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে।
২. গ্রাহকরা দিনের যে কোনো সময় পরিষেবার জন্য আবেদন করতে পারবেন না। পরিষেবা উপভোগ করার জন্য সকাল ১১টা-বিকেল ৪টে সময়সীমার মধ্যে কোনো একটা সময় স্লট বেছে নিতে হবে।
প্রয়োজনীয় নথি ও জিনিসপত্র (Required Document & things):
১. আধার কার্ড।
২. বৈধ মোবাইল নম্বর।
৩. সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিস ব্যাঙ্কের সঙ্গে আধার নম্বর যুক্ত থাকতে হবে।
৪. বায়োমেট্রিক যন্ত্র।
৫. ইন্টারনেট কানেকশন।
৬. উইন্ডোজ ৭.০ বিশিষ্ট পিসি ও অ্যান্ড্রয়েড ৪.০ সাপোর্টেড ট্যাব/মোবাইল।
পরিষেবা মূল্য (Service Charge):
১. ব্যাঙ্ক অনুযায়ী পরিষেবা মূল্যের মান ভিন্ন হতে পারে।
২. বহু ক্ষেত্রে লাইফ সার্টিফিকেট সহ অন্যান্য ডোরস্টেপ পরিষেবার জন্য ৭০ টাকা চার্জ করা হয়।
৩. বেশ কিছু ব্যাঙ্ক আছে বিনামূল্যে ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা দেয়। তবে তা সিনিয়র সিটিজেনদের জন্য, তাও আবার সীমিত।
ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিংয়ে রেজিস্টার করবেন কীভাবে? How to register in Doorstep Banking?
১. অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহাকারীদের প্লে স্টোর ও আইওএস (iOS) ব্যবহারকারীদের অ্যাপ স্টোর ওপেন করে সার্চ বারে গিয়ে ‘ডোরস্টেপ ব্যাঙ্কিং’ (Doorstep Banking) লিখে সার্চ করতে হবে।
২. অ্যাপটি দেখতে পেলে ডাউনলোডও ইন্সটল করতে হবে।
৩. মোবাইল নং ও ওটিপি দিয়ে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
৪. নিজের নাম, বৈধ ইমেল আইডি ও পিন দিয়ে ভেরিফাই করতে হবে।
৫. সবশেষে ঠিকানা অপশনে ক্লিক করে নিজের ঠিকানা দিতে হবে। সবকিছু ঠিকঠাকভাবে করলে পরিষেবা পেতে অসুবিধা হবে না।
